微信公众平台开发之微信智能回复转多客服

    要实现多客服，只需要按照微信公众平台提供的接口，返回一个MsgType为transfer_customer_service的消息，微信服务器在收到这条消息时，会把这次发送的消息转到多客服系统，但前提条件是你的公众号处理开发这模式下！下面长春微信营销分享一个智能回复的代码，在系统无法做出回答时，会自动切换到多客服。
    private void ReplyWeixin(string sContent)
   {
      if (sContent.Contains("积分") || sContent.Contains("兑换") )
        {
            Response.Write("您现在的积分为100，还不够兑换礼品！");//智能回复
        }else
       {
          Response.Write(CustomerMessage());//转多客服
       }
       Response.End();
 
     private string CustomerMessage()
        {
            string ToUser, string FromUser;//获取请求过来的微信信息，读取xml
            long longDate = (DateTime.Now.Ticks - new DateTime(1970, 1, 1).Ticks) / 10000000 - 8 * 60 * 60;
            string sMessage = string.Format("<xml><ToUserName><![CDATA[{0}]]></ToUserName><FromUserName><![CDATA[{1}]]></FromUserName><CreateTime>{2}</CreateTime><MsgType><![CDATA[transfer_customer_service]]></MsgType></xml>", ToUser, FromUser, DateTime.Now);
            return sMessage;
        }
    在这里略去了很多微信开发代码，比如ReplyWeixin这个方面里面的sContent是通过获取微信请求的信息来得到文本内容，这个功能在网上有很多，所以在这里也就没有特别去贴出来，ToUser，FromUser也一样，都是可以通过请求信息来获得，只需要加载xml就可以得到。在这里主要实现了，通过获取访客发过来的文本消息，如果满足if里面的条件，会自动做出回答，如果不满足，就会向微信服务返回一条信息，微信服务器自动把该次消息转到多客服那里，这时候客服人员只需要在电脑端安装一个多客服客户端，或者微信客户端，即可即收消息，对访客进行一对一的沟通。貌似很神奇吧，赶快来试一下吧！